日本で買った初期不良のiPadをフィリピンで交換できるのか

先日、帰国した際に有楽町の電器店でiPadを購入してきました。
電気製品やデジタルガジェットなどは、フィリピンで買うより日本で買った方が安いです。
さらに、私は国外居住者なので、免税で買えちゃうので、結構お得です。
iPadの販売価格は

フィリピン:P18990(税込)=約42000円
日本:37800円(税込み:40813円)

日本で免税で買える私には、フィリピンで買うより約4000円お得です。


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免税で買ったものは日本では開けちゃいけないので、フィリピンに戻ってから開けました。
じゃーん
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アレ
紫の線??
なんで、縦の線が起動画面に??
ガーーン。
不良品。


色々考えました。購入した有楽町の電器店に持っていけば、丁重にお詫びの上、交換してくれるような気がします。
しかし、ここはフィリピンです。
この手の修理や交換は、たいていイヤな思いをしますし、
そもそも日本で買ったiPadをフィリピンで無償で交換してもらえるのか不明です。
iPadの修理の為だけに日本には行けないし。。
線が入っていても、使用は可能だし、諦めて、このまま使おうかとも考えましたが、
一応調べてみました。

マニラにはAppleの直営店はありません。
Apple直営なら、フィリピンでもなんとかなるかと、思ったのですが、諦めて代理店に行くしかなさそうです。

調べた結果、ここに行くことにしました。
PowerMacCenter@Glorietta5
Appleのサービス店サイトで、Premiumって書いてあったのと、ここは販売をしていなくて、
修理/サポート受付の専門店だし、Glorietta5って人が少なくて混んでないモールだからです。


日曜夜の訪問でしたが、待ち時間は10分位でした。
日本で購入したiPadでしたが、Appleのワールドワイドな顧客DBがあるようで、
日本語の領収書を見せることなく受付てもらえました。

iPadを預けると、調査の上連絡する。
保証期間だから無償修理できるかもしれないが、シンガポールに送るから1か月かかると、その場では言われ、
伝票をもって帰宅しました。

数日後、センターから電話が来ました。(フィリピンにしては速い!)
「新品交換できるから取りに来い」と。

次の日曜日に再度センターを訪問して、無事交換されたiPadを受け取れました。

結論
日本で買ったiPadだけで、フィリピンの修理センターでも無償で交換してもらえた。
PowerMacCenter@Glorietta5 を使って、イヤな思いは1つも無かったので、
マカティ在住者でApple製品の修理等がある方には、オススメできるかも。

ま、私は壊したわけではなく、初期不良なせいで、修理センターに2回も行って、交通費自腹で
時間とお金を損はしてるんですけどね。










by emsph | 2017-12-07 20:18 | フィリピンIT | Comments(0)